近年在企业人力资源管理的范畴出现了个新的名词，也是新的用工模式“灵活用工”。灵活用工的产生有两个因素发挥了重要的作用，即移动互联网技术的发展和新生代员工逐步成为职场主力军。

      互联网平台凭借移动通信技术将大量零散个别的劳动供给组织起来，快速与市场需求匹配，促成交易。根据平台对劳动过程的介入程度，可分为众包模式和派单模式。

众包模式

      众包指从业者自主在互联网平台注册和接单。大部份众包平台通过提供虚拟的交易场所和交易规则，撮合交易并收取一定佣金，较少介入劳动过程的管理控制，主体间为相对平等的合作关系，一般不涉及劳动关系。国内典型代表如猪八戒网、好大夫在线。也存在部分众包平台保留从业者“进入-退出”自由的同时，利用消费者评分系统、等级评定标准、薪资计算规则、奖惩规则等对从业者进行管理和激励，并对劳动过程进行监控。主体间则存在一定程度的管理与被管理关系，因而在用工关系上更接近八部委文件界定的“第三种劳动形态”。如外卖众包平台。

派单模式

       派单模式的关系界定比较复杂。派单多是平台为确保在特定时间内完成任务交付而产生的新管理方式，平台除提供场所和规则，还分别与供需双方对接，通过定价定额、过程监控、评分机制、薪酬等级等方式对劳动者进行管理。劳动者须按时保质保量完成被派任务，没有拒绝和议价的权利。

建立劳动关系的平台从业者几乎都遵循派单模式，以保证劳动的稳定供给。

企业采用派单模式一般都是去劳动关系化，平台在维持全流程控制的同时，通过签订承揽协议、服务协议、合作协议将从业者转为合作对象，模糊其用工性质。

       新生代员工为什么会促进企业灵活用工模式的发展？这与新生代员工的特质有很大的关系：极强的自我意识、喜欢自由不受约束、渴望工作与生活的平衡等。因此自由的职业更匹配新生代员工的这些特质。这些特质的形成与他们的成长环境有很大的关系，智信企服探究归纳总结如下：

       综上分析，自由的职业匹配上灵活用工的需求，必将推动这一用工模式的发展，当灵活就业与灵活用工成为一股规模庞大的用工模式，必然引发新的问题：主体责任、用工性质、税费和劳动者的权益保障等，如何有效解决这些问题需要在实践中探索出一条平衡各方利益的道路。智信企服预判未来企业灵活用工与从业者灵活就业会逐步演变成重要的社会化分工​模式。