一、需求背景

客户是供应链公司，承接了行业头部企业3C类产品的物流配送业务，在物流配送的环节需要仓库完成存储、转运的功能，需要及时完成来货卸车、入库定位、仓库整理、出货装车、叉车作业、叉车保养、库房卫生等工序的作业。仓储作业工序重要但附加值低，需要大量的人力参与完成。

 

二、存在问题

1、重资产投入+轻运营战略，公司投入仓库的建设租用、运输作业设备采购维护等重资产建立核心优势，但是不能建成劳动密集型的运营架构；

2、需要聚焦于业务，而不能分散精力于基础作业的交付；

3、要保障业务的弹性，有项目能实现快速上人，项目结束可以低成本解散，且不存在用工的法律风险。

 

三、解决方案

通过业务外包，把来货卸车、入库定位、仓库整理、出货装车、叉车作业、叉车保养、库房卫生等工序的作业外包给智信企服，由智信企业组织人力按交付要求完成日常运作。

智信企服的仓储业务外包团队深耕仓储业务垂直领域多年，有丰富的库内操作经验和劳动力资源，通过数字化赋能业务，可以实现减员增效降低。智信企服在与客户的合作过程中能够扮演好3个角色

智信企服仓储业务外包如何扮演好3个角色，关键策略如下：

 

 

方案亮点1：数字化赋能

智能排班系统，帮助项目经理实时了解各类信息的统计！

 

方案亮点2：用工风险管控

智信企服统一配置工具设备，为了保证生产安全，杜绝安全事故，对于项目操作中部分岗位，我们将配备劳动防护用品（上述装备根据现场调配）。

 

方案亮点3：SOP标准作业流程

根据项目运营结果量身定制标准化的作业流程，通过简化流程与分工协同提升人效指标，制定了：《装卸操作规范》、《仓储作业技能手册》、《安全生产作业规范》

 

四、创造价值

将仓储标准化、重复性高、工序简单的作业采用业务外包的方式，可实现运营模式的创新，有效解决：

1、控制了用工的成本与用工风险；

2、降低了管理的难度，减少了管理成本；

3、保持了战略弹性，业务可伸可缩。